星巴克菜单更新背后的创新与顾客体验博弈,一场菜单变革的浅论
摘要:星巴克于2017年更新了菜单,这一更新引发了关于创新与顾客体验之间博弈的讨论。此次菜单更新旨在通过引入新口味和创新饮品,提升顾客体验。这也面临着挑战,因为创新可能会带来风险,需要平衡创新程度和顾客接受度。星巴克...
摘要:星巴克于2017年更新了菜单,这一更新引发了关于创新与顾客体验之间博弈的讨论。此次菜单更新旨在通过引入新口味和创新饮品,提升顾客体验。这也面临着挑战,因为创新可能会带来风险,需要平衡创新程度和顾客接受度。星巴克...